山東無縫鋼管廠戲說銷售管理的常犯錯誤。 銷售經理經常雇傭沒有天賦的人,然后堅持把他們留在工作崗位上,希望他們在某種程度上獲得這種才能。這損害了整個團隊的執行能力,因為這為每個人建立了一個更低的表現標準。這也降低了團體平均值,并且會迫使團隊的其他人去做額外的工作,以使整個團隊能完成配額。
為什么會犯這樣的錯誤:找到有天賦的銷售員是非常困難的。曾在其他公司工作過的申請者往往有不好的習慣,而沒有銷售經驗的申請者除了吹牛,一無是處。但真正的問題是將表現欠佳的人留在崗位上,這通常是因為銷售經理對表現欠佳的人心懷愧疚,或者更糟糕的是,銷售經理不能承認,他不擅長于當發現銷售天才的伯樂。
如何解決它:對銷售職位的每個申請者進行個性評估,以確認他們具備做銷售的基本素質。然后繼續衡量他們的表現,看看是否存在基本銷售技巧方面的問題。提供缺乏的技巧方面的培訓。如果這種做法行不通,讓表現欠佳的人去另謀高就吧,這對大家(包括表現欠佳之人)都是件好事。 |