營銷工作作為一門綜合廣泛性、應(yīng)用性邊緣學科,有它的特殊性。營銷總監(jiān)根本職能即:知識+能力+責任。知識是你價值的載體,也是實現(xiàn)價值的前提。責任包括行動能力和忠誠度。知識結(jié)構(gòu)決定你能走多遠,要求專而博。既要有自己專長領(lǐng)域,也相對要求全面。在知識結(jié)構(gòu)上,市場營銷、行業(yè)學、策劃學、廣告?zhèn)鞑W、管理學等專業(yè)知識要有所一定領(lǐng)悟。同時,知識面又要相對廣博,社會學、哲學、心理學、金融投資學等。一些傳統(tǒng)兵法學:三十六計、孫子之類,蘇秦張儀縱橫論等,都要涉及到。包括孔子的論語。傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代商業(yè)行為是密不可分的,這里面有很多的奧妙,認真學習掌握,在實際工作中運籌帷幄,你會知道其中的妙處所在。這也必將形成你個人綜合素質(zhì)系統(tǒng)的競爭力。也是你優(yōu)勢資源的一部分。發(fā)揮主觀能動性的關(guān)鍵是能力。能力結(jié)構(gòu)更多的是一個動態(tài)行為提升的過程。在實踐中不斷總結(jié)和體悟,充分修煉“吸星大法”,一點一點來,逐漸滲透過濾。
做營銷總監(jiān),做案例,死管幾個人,寫計劃報告;寫個銷售方案,追蹤重點客戶,這只是一般銷售主管的事情。口若懸河、儀表端正、風度翩翩,也是遠遠不夠的。這時候的核心能力,一定要明確:是整合資源,調(diào)配資源,通過產(chǎn)品與市場的耦合后讓企業(yè)資源升值的能力。企業(yè)內(nèi)部的資源如企業(yè)文化、形象、產(chǎn)品、技術(shù)、理念、資金的、人力、機制、決策者眼光的等等,外部的資源如宏觀市場的、中觀行業(yè)機遇的、微觀市場客戶、政府關(guān)系,策劃、廣告、媒體等合作機構(gòu)、資本、甚至競爭對手的等等,這些資源要靠你去整合,搜索探尋。讓資源去碰撞激活,去創(chuàng)造企業(yè)的目標價值,超值完成企業(yè)賦予你的責任。
營銷總監(jiān)的團隊規(guī)劃管理。科學的人性化管理。人是有惰性的高級動物,一味的人性化只會造成拖拉毫無效益。人也是有欲望的高級動物,熱衷于利益的追逐!只有高度凝聚團結(jié)的團隊才能保質(zhì)而且高效!平衡各區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、營業(yè)代表個人與組織的與企業(yè)的利益是敏感而棘手的問題,這樣只能靠完整而公平、公正、公開的業(yè)績激勵制度嚴格執(zhí)行。切忌有私心,保持內(nèi)外諧調(diào)、上下一致,賞罰分明,不可能偏持或單一滿足于企業(yè)老總們的個人意見也不能袒護下屬無端、出格、甚至惡意對整體執(zhí)行力不利的要求。理念上,個人定位,團隊的發(fā)展規(guī)劃,個人價值觀,人生觀,對企業(yè)文化的理解,對市場的理解,對人性的理解,對社會的理解,對趨勢的判斷,以及奮斗精神、風險意識等,思想和心態(tài)是營銷管理的關(guān)鍵元素。
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